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Comentarios para Kiwoko

David M A
2020-06-23 02:15:34

Son competentes

Leyendo opiniones aquí, me decantaría antes por ir a la franja de Gaza a pisar minas que a hacer un pedido en Kiwoko.Yo les compro hace años, hablo de experiencia online, todo perfecto. Gran variedad y marcas propias muy buenas.

el que con pan
2020-06-10 11:49:31

Tienda Recomendada

Variedad de productos, proteccion adecuada, y animales en buen estado

Patricia
2020-06-03 13:31:49

Entrega en plazo previsto sin incidencias

Primera vez que compro online en Kiwoko y la entrega se ha hecho correctamente. (Depués de leer tantas malas opiniones tenía mis dudas). Hice el pedido de un saco de pienso para gatos el día 1 de junio y hoy día 3 de junio por la mañana me lo han entregado mediante correos express. El envío a domicilio ha sido gratuito (el pedido supera los 39€) Y me proporcionaron localizador vía email para llevar el seguimiento del estado del pedido.

mariana cardona
2020-05-08 10:27:52

¡Excelente servicio!

He visto muchos comentarios de quejas, y en mí caso todo fue excelente, todo llegó en su fecha correspondiente, todo en perfecto estado, gracias!!!

Patricia Rodríguez
2020-05-06 15:41:40

He realizado un pedido de 2 productos…

He realizado un pedido de 2 productos para mi perro. Ha llegado rapidísimo y todo en buen estado. Repetiré!

Katarína Špankova
2020-05-04 14:46:22

No entiendo todas esas malas opiniones

No entiendo todas esas malas opiniones. He comprado muchas veces incluso semana pasada y servicio excelente siempre son rápidos y buenos precios. Yo hago pedido mínimo una vez al mes y jamas tuve un problema. Además servicio de atención al cliente perfecta. Servicio de transporte maravilloso....Actualización. Ahora si me cuadran esas malas opiniones. Claro todo va bien hasta que surja un problema entonces te das cuenta que atencion al cliente es nefasta

Eva Dorado
2020-04-28 13:48:05

Hice un pedido el domingo 26-04 y hoy…

Hice un pedido el domingo 26-04 y hoy martes 28 lo hemos recibido..así que por nuestra parte todo ok..su hubiera tardado más, lo hubiéramos asumido por la circunstancias que nos encontramos..gracias..

Angel Ujados Fernandez
2020-04-21 11:25:29

He hecho un pedido online de 2 collares…

He hecho un pedido online de 2 collares anti parásitos y un nervio de toro a modo de snack para mí perro y el nervio no ha llegado. Llamo a la tienda de Sevilla donde aparece el remitente de la caja y me cuelgan constantemente. Me han cogido el teléfono en la tienda de Rivas y me han dicho que se pondrán en contacto conmigo. parece intencionado porque el tendón parece ser que mide 15 cm, que con el enbalaje será algo más y la caja en la que me envían los collares mide justo esos 15 cm en dimensiones internas... No puede ser que por un pedido de tan pocos productos te lleve más tiempo las reclamaciones que otra cosa. A ver si es verdad que, al menos, el Dpto. de incidencias funciona como Dios manda.Sea justo decir que, debido a que no disponían el material que no me llegó en el envío, unos días después me devolvieron en la tarjeta de crédito lo no enviado por lo que, al final, la experiencia ha resultado adecuada. Sí bien es cierto que me han comentado que me enviaron un mail indicando este punto no lo encuentro ni en el spam. Pero ha ido todo bien, me han enviado lo que había y me han devuelto el dinero de lo que no por lo que mi opinión es buena.

lorena jimenez
2020-04-08 15:55:16

al principio todo fue muy bien pero.......

al principio todo fue muy bien, mi novio compró su hamster allí y sigue en perfecto estado al igual que cuando compra las cosas para la jaula, y tambien nos atendió una chica super agradable. Pero en la parte de la tienda de los peces, hay un montón muertos, y en descomposición, es algo muy desagradable de ver.Hemos ido porque mi novio se había quedado sin recursos como lecho,heno y cosas así, y ya que fuimos, íbamos a comprar otro hamster ruso, resulta que ahora están en tratamiento porque se enfermaron y eso no me parece mal, pero hemos ido a preguntar a la chica por que los hamster están enfermos y si nos puede decir otra tienda de kiwoko cerca para comprarlo, y la chica nos ha contestado super antipática, cuando hemos ido por la tienda para coger las cosas para el hamster de mi novio, la hemos escuchado hablando con otra chica de nosotros, que le parece muy fuerte que en cuarentena se adopten animales por que no es de primera necesidad, y es verdad que no lo es, pero si voy por otros motivos y de paso quiero comprar un animal, no es necesario esos tipos de comentarios, menos cuchicheando por la tienda como si nada. Me ha parecido una falta de respeto increíble.

Ross
2020-02-25 10:58:32

GENIAL

Buenas ofertas. Promociones frecuentes.La compra online excelente, envío muy rápido.

Dan. EB
2020-02-18 19:27:15

Mi primer pedido con KIWOKO es un BIEN

Bueno veo malas reseñas hacia ellos y lo siento por los q le han ido mal..puedo contaros sobre mi primera experiencia con ellos no ha sido tan mala me contestaron enseguida el teléfono una chica muy maja y atendio muy bien mis consultas sobre mi pedido que pedi online creo que cumplio bastante bien y bien aproveche una oferta de su web de pienso para gatito y en menos de 48 horas me lo trajo la empresa TOURLINE el repartidor no podía pasar con la furgoneta por obras pero tampoco se ofreció a ayudarme hasta mi domicilio ya que soy una persona que por motivos personales no podia levantar muy bien esos 8kilos hasta mi casa y luego esqe vino la caja muy deteriorada o destrozada pero creo qe el pienso bien aún no he abierto el grande de 7 kilos solo el saquito pequeñito..Asiqe puede que les de otra oportunidad..Un saludo y gracias kiwoko por hacer todo lo posible para que me llegara pronto el pedido.

Irene
2019-10-11 07:08:34

En general, bien

He comprado en Kiwoko, tanto en tienda online como en física y bien. En la tienda física los precios son algo elevados, y no tienen mucha variedad de determinadas marcas de pienso (al menos la tienda de Kiwoko a la que voy yo). Online también suelen tener precios más elevados que en otras tiendas de la competencia, pero haciéndote socio, de vez en cuando te mandan vales de descuento de 5€ y otras promociones, y si pillas alguna oferta de la web, puede salirte muy bien de precio. Yo he hecho 2 pedidos online de pienso para mi perro, y los productos han llegado bien, eso sí, han tardado unos días en traerlos y con alguna incidencia con la empresa de paquetería.Es una pena la empresa con la que trabajan: TOURLINE Express, son unos sinvergüenzas que se inventan que han pasado por domicilio y es mentira, porque les esperas todo el día en casa. Yo ya he tenido problemas con ellos en varios envíos, tanto de Kiwoko como otras web que usan esta basura. Ojalá cambien de compañía. La próxima vez usaré la opción de recogida en Tienda.

Marc
2019-02-25 14:53:02

Lentos, y no se responsabilizan de sus errores

Hubo un error en su web y en lugar de los 15kg que marcaba el producto me llegaron 10kg de pienso.Al final, tras 2 días de emails arriba y abajo, conseguí devolvérselo a portes pagados y recuperar mi dinero, pero siendo un error de su sistema creo que deberían haber cumplico con la venta.Su teléfono no sirve de nada, llamas y te dicen que envíes un email.PD: Además el envío fue más lento de lo que me anunciaron.

FAQ for Kiwoko

¿Cuánto duran los cupones de Kiwoko?

Si usted aplica su cupón Kiwoko y luego devuelve el producto, naturalmente este cupón Kiwoko no se puede usar más en Kiwoko. Si por algún motivo, uno de los requerimientos ya no se satisface, el cupón no es utilizable en Kiwoko.

¿Puedo combinar los cupones de Kiwoko?

Sí. Kiwoko le concede distintos tipos de cupón, cuyas características consisten en que son practicables combinarse con otros cupón Kiwoko , entre ellos, los cupón de descuento completo, de la tienda en línea o de devolución en efectivo. Aparte de eso, si se celebran más actividades promocionales en Kiwoko, puede utilizar más cupón Kiwoko.

¿Cómo puedo socializar con Kiwoko?

Las redes sociales proporcionan una excelente plataforma para que usted y otros clientes escriban, compartan, califiquen y discutan los productos de Kiwoko. En las redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, etc., pueden compartir opiniones, ideas y experiencias entre sí, para que Kiwoko pueda mejorar continuamente la calidad de los servicios y productos.

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