Cupon Lola Market Julio 2021

Los Shoppers han sido muy valientes y la empresa ha mantenido el servicio en los peores momentos. Enhorabuena.

Mi segunda compra con Lola Market en Mercadona en Sevilla y todo estupendo. No tengo ninguna queja.

Recibí el pedido en hora y muy bien y hoy me envían el tique de compra por emei, muy satisfecho

Me han llegado mis productos completos y solo me llamo el repartido para decirme que no había uno que pedí y tuve que cambiarlo por otro, estoy muy agradecida porque así no salgo y me expongo en la calle.

De verdad es increíble como muchas personas se quejan por todo , pretenden recibir la compra en 1 hora , vayan ustedes hacer la Fila bajo el sol solo para acceder, luego hacer la compra , luego la fila para pagar y luego el trayecto desde el súpermercado a su casa , a ver si lo hacen en una hora . Agradezcan que GRACISS a esos repartidores que están exponiéndose muchos sin materiales suficientes para protegerse del coronavirus ya que algunas empresas no lo facilitan, gracias a ellos el país no se paralizó completamente y al menos pueden seguir teniendo sus productos . ESPEREMOS QUE ESTO DEL CORONAVIRUS HAYA SERVIDO PARA SER MÁS HUMANOS Y MENOS EGOÍSTAS , de lo contrario no valió la pena.

El pedido me ha llegsdo puntualmente. Sólo me ha faltado la levadura porque sé que está agotafa.Lo único que no me ha sido entregado ha sido el tiquet de caja por lo que lo reclamaré.

Hola buenas tardes os comento yo actualmente trabajo en esta empresa, eh estado leyendo los comentarios de "clientes" y me eh quedado un poco decepcionado, solamente deciros que los "shooper" nos estamos dejando la piel para que no os falte de nada en vuestras casas y intentar que no os falte de nada y si "shoper" intenta hacer el "reemplazo" es por intentar hacer bien su trabajo, (el va a cobrar lo mismo haya o no haya ese producto) y si se entretiene en buscar otro producto similar el. Único que pierde es el (shoper) por qué va a tardar más, va a hacer menos pedidos y nuestros maravillosos clientes le van a puntuar mal en la aplicación por llegar tarde 20m que nos hemos entretenido buscando sus productos.Yo creo que en vez de quejarse tanto, que si me an cobrado de más de menos.... Que si an llegado tarde.... Como actualmente estáis confinados en casa por que no se puede salir de casa, supongo que estaréis cansados de ver la televisión que hay unas colas enormes en los súper y que la mitad de los productos están agotados, pero no os preocupéis que ya están los pringados de los shoper para putearlos y a los transportistas que luego les miráis por encima del hombro cuando los veis en las áreas de servicio,Pero no os preocupéis que ya os llevamos nosotros las cervezas y el papel higiénico para que estéis tranquilos y no os falte de nada. Saludos

En estos momentos tan difíciles se agradece tener un servicio de compra online en el mismo día o como mucho al día siguiente de realizar el pedido, sobre todo cuando en muchos supermercados tienes que esperar mínimo una semana para que lo traigan y en ocasiones, como me ha ocurrido a mí no te traen lo esencial, por eso mismo empecé a usar este servicio y estoy muy contenta. Los shoppers son muy amables. Muchas gracias por hacernos más fácil este confinamiento

Normalmente sólo acudimos a Internet para dar opinión cuando el servicio ha sido negativo. Nadie se toma la molestia de dar una palmada en el hombro cuando el servicio se ajusta al promocionado y a lo que se paga. Yo soy el primero que me incluyo en ese grupo. Pero esta vez, viendo la enorme cantidad de valoraciones negativas, producto de la situación del COVID, quiero dar mi voto positivo y mi enhorabuena al servicio que he recibido de Lola Market.Realicé el pedido porque conocí a través de un foro a esta empresa. He de reconocer que acudí un poco "a la desesperada" pq los plazo en los grandes almacenes son de mas de 10 días. Tras realizar el pedido, me puse a mirar opiniones (si, normalmente lo hago al revés, que es lo lógico, me informo y luego pido, pero me pudo el ansia), cuando vi la mala puntuación y la cantidad de malas opiniones, tras hacer un pedido de mas de 100 euros, me entró bastante inquietud.Ahora he decir, que ese temor era injustificado, el servicio ha sido excelente. Se me han reemplazado productos que pedí por alternativas con bastante sentido (siempre puedes pedir q no te lo cojan o q te avisen, pero no vale quejarse si luego no estas de acuerdo con el razonamiento del shopper). Se me cobró el coste inicial de la cesta, para posteriomente ser devuelto y cobrado de nuevo tras descontar algunos productos que no había stock. Todo tal como se esperaba. El pedido llegó con un par de horas de retraso, pero teniendo en cuenta lo que estamos viviendo y que se estan exponiendo trabajadores para que otros podamos seguir a salvo en casa, creo que sería de gran bajeza quejarse de algo así.Respecto a incremento de precios en los productos, no entro, porque la verdad que no me he puesto a comparar uno a uno con los precios del lineal, no obstante todos me parecían razonables y similares a otras compras realizadas. Realmente ahora el único que me daba este servicio era Lola y si he tenido q pagar un suplemento en cuanto a coste de envío o de precio de lineal, lo asumo. Siempre tienes la alternativa de ir en persona y esperar. Creo que los gastos de envío, por tener a una persona haciendo tu compra, y luego a otra trayéndotela con su furgoneta, están mas que justificados. No se trata de un gran alamacén. El servicio es diferente.En definitiva, una gran experiencia de compra, y seguramente repetiré. También he de ser honesto y creo que cuando volvamos a la normalidad, no se si el incremento de costes de envío a igualdad de servicio q un gran almacén justificará que siga con Lola, pero desde luego me gustaría transmitirles que sigan en esta línea y q lleguen a acuerdos con las grandes superficies para intentar trasladar a sus clientes el mínimo de sobreprecio con respetco a la compra presencial, eso les asegurará éxito a largo plazo.En definitiva, aunque entiendo las quejas de mucha gente, mi experiencia personal ha sido muy positiva, repetiré y aconsejaré este servicio.

La atención del shopper perfecta, se preocupa por la puntualidad. Me retuvieron el importe inicial y cuando me trajeron la compra me lo devolvieron todo y luego me cobraron el importe final ya que había artículos que no estaban disponible. Ahora con el tema del Covid-19 la puntualidad no es relevante pero lo recomiendo 100%

La compra ha llegado puntualmente. El shopper me llamó para tratar de sustituir los productos que no había. Se me ha cobrado solo por los productos que han entregado. Parece que tras el caso del principio del confinamiento, vuelven a funcionar bien

Es de agradecer el servicio que está dando en estos momentos difíciles para todos. Aunque con un poco de retraso he recibido toda la compra. Muchas gracias.

Hola, alucino con las opiniones. Entiendo que serán de ciudades donde hay caos. En mi ciudad funciona razonablemente bien. El dinero se carga cuando el repartidor pasa por caja con tu pedido cerrado y te cobran lo que lleva. Por supuesto que faltan artículos, si yo voy a Mercadona tampoco lo encuentro todo! Mi shopper encantador y cuando llega tarde pone wassap. En fin, es mi experiencia.

Llevo varios dias esperando mi.compra nadie contesta nadie responde y ya se han cobrado la compra y me han dejado sin comida. Nadie responde nadie dice nada. He escrito mil veces, hoy me llamo un shopper q ya tenia mi compra y que venia a casa y al pasar el tiempo y ver q no llegaba lo llame y me dijo que lola market habia cancelado mi pedido. Estan jugando con la gente aprovechándose de esta situacion. Delicuentes.